Triển khai ứng dựng công nghệ thông tin trong hoạt động du lịch Khánh Hòa

Mục tiêu của Kế hoạch là tạo dựng hệ thống thông tin, các công cụ tiện ích phục vụ khách du lịch, nâng cao hiệu quả công tác quảng bá, xúc tiến thị trường và đáp ứng yêu cầu về đổi mới phương thức, nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý nhà nước, góp phần thức đẩy tăng trưởng và phát triển bền vững hoạt động du lịch tỉnh Khánh Hòa.

Cụ thể, UBND tỉnh yêu cầu các sở, ban, ngành; UBND các huyện, thị xã, thành phố căn cứ chức năng, nhiệm vụ và phạm vi phụ trách chủ động thực hiện hiệu quả Kế hoạch, trong đó chú trọng xây dựng lộ trình triển khai thí điểm Đề án thành phố Nha Trang theo mô hình “Thành phố thông minh” và “Khung kiến trúc Chính quyền điện tử tỉnh”. Giao cho Sở Du lịch chủ trì, phối hợp các sở ngành xây dựng và triển khai các chương trình, dự án ứng dụng công nghệ thông tin như: Phổ biến, hướng dẫn kế hoạch; Xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu số ngành du lịch, thiết lập Trung tâm dữ liệu, điều hành số của ngành du lịch tỉnh; Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số hỗ trợ khách du lịch trước và sau chuyến đi gồm xây dựng và triển khai sử dụng ứng dụng trên thiết bị di động cung cấp thông tin điểm đến, tích hợp trên đầu số *2258 để hỗ trợ giải quyết các yêu cầu từ du khách. Xây dựng phần mền ứng dụng hướng dẫn viên du lịch ảo. Phát triển các ứng dụng hỗ trợ thanh toán trên các thiết bị di động thông minh, thẻ du lịch thông minh, hệ thống quản lý thông tin du lịch dựa vào thiết bị cảm biến định vị, hệ thống SMS Wel-come, Hệ thống phân tích cơ sở dữ liệu ngành, dự báo thị trường khánh du lịch…

Với các nội dung trên UBND tỉnh yêu cầu triển khai Kế hoạch đảm bảo tính đồng bộ, triển khai thống nhất, phù hợp với thực tiễn, yêu cầu phát triển của hoạt động du lịch Khánh Hòa, đồng thời phải gắn kết với các nội dung chương trình khác để kế hoạch triển khai được hiệu quả hướng tới phục vụ khách du lịch và nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhà nước trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa.

Luyện Mạnh Cường – Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch