Đảm bảo yêu cầu về phòng, chống dịch Covid-19 khi hỗ trợ du khách

Trung tâm Hỗ trợ khách du lịch (thuộc Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch Khánh Hòa) đảm bảo yêu cầu về công tác phòng, chống dịch Covid-19 khi tiếp xúc, hỗ trợ du khách đến tham quan Nha Trang – Khánh Hòa.

Hiện nay, có 02 viên chức của Trung tâm được phân công đảm bảo công tác ca trực tại trạm Hỗ trợ khách du lịch trên đường Trần phú (đối diện khách sạn Novotel). Tại đây, Trung tâm sẽ cung cấp những thông tin liên quan đến du lịch và tiếp nhận hỗ trợ những vấn đề phát sinh cho du khách. Đồng thời, Trung tâm cũng thực hiện các biện pháp đảm bảo phòng, chống dịch Covid -19 như: đeo khẩu trang, bố trí dung dịch sát khuẩn, khu vực chỗ ngồi giao tiếp với du khách cách xa đúng khoảng cách, khuyến nghị du khách cài đặt khẩu trang điện tử Bluezone.

Bên cạnh đó, đường dây nóng 0947.528.000 hoặc *2258 được các viên chức của Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch Khánh Hòa trực luân phiên các ngày trong tuần. Thông qua đường dây nóng công bố, du khách có thể gọi để phản ánh về chất lượng dịch vụ hoặc yêu cầu giúp đỡ trong các trường hợp khẩn cấp.

Hoạt động Hỗ trợ khách du lịch là một trong những hoạt động nhằm kết nối du khách với cơ quan quản lí nhà nước trong việc tiếp nhận các thông tin liên quan đến du lịch, góp phần xây dựng môi trường du lịch Nha Trang – Khánh Hòa văn minh, thân thiện.

Thanh Thảo

(Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch Khánh Hòa)